Domande Frequenti

È possibile rimuovere o modificare un esame tenendo premuto su di esso, oppure accedi alla pagina di dettaglio e premi sul menu in alto a destra.

Se la tua università non è presente, puoi comunque utilizzare l'app inserendo il nome dell'università nel momento in cui non viene ritornato nessun risultato nella pagina di ricerca dell'università.

Prima di tutto, verifica i parametri: MyLibretto consente di configurare i parametri specifici della tua università che vengono utilizzati per il calcolo della media (valore della lode, crediti da escludere, tipo di media, ecc.). Se la media calcolata dall'app differisce da quella del tuo portale universitario, controlla innanzitutto che questi parametri siano impostati correttamente secondo le regole della tua università. Se il problema persiste: Se dopo aver verificato i parametri la media risulta ancora errata, puoi inviare una segnalazione a: loregapp@protonmail.com Formato Oggetto: [ISSUE] MyLibretto iOS (o Android) - Media calcolata incorrettamente Nel corpo dell'email includi: - La media calcolata da MyLibretto - La media corretta secondo la tua università - Screenshot della lista esami (dalla pagina principale) con i voti visibili - Screenshot dei parametri configurati dalla pagina Impostazioni Carriera - Nome della tua università e facoltà - Se possibile, il periodo di studio e il numero totale di esami Esempi di soggetto corretto: [ISSUE] MyLibretto iOS - Media calcolata incorrettamente [ISSUE] MyLibretto Android - Media ponderata non corretta Nota: MyLibretto utilizza un algoritmo di calcolo che è stato testato su tantissime università per diversi anni. Tuttavia, dato l'elevato numero di varianti nei sistemi universitari, non è garantito il 100% di copertura di tutti i casi particolari. Più dettagli fornisci, più sarò in grado di identificare il problema rapidamente.

Sì, puoi creare un nuovo piano di studi per la magistrale. MyLibretto PRO offre la possibilità di creare più piani di studi senza limitazioni. Trovi questa opzione nella pagina di profilo.

Il widget e la gestione delle lezioni sono stati ripensati in seguito ai feedback ricevuti. Ora puoi importare un calendario ICS per personalizzarlo e gestirlo con i tool che preferisci, dandoti maggiore flessibilità. Questa soluzione ti permette di scegliere il provider per gestire il calendario e il widget per visualizzarlo, senza essere vincolato alle opzioni predefinite dell'app.

Alcune funzioni non sono state implementate nella nuova versione perché non aggiungevano valore significativo all'esperienza principale. Questa scelta è stata fatta in base al feedback ricevuto nel corso degli anni. Se ritieni che una funzione sia importante per la tua esperienza con l'app, puoi inviare una richiesta a: loregapp@protonmail.com Formato Oggetto: [FEATURE REQUEST] MyLibretto iOS (o Android) - Nome della funzionalità Nel corpo dell'email includi: - Il nome della funzionalità che desideri - Il motivo per cui è importante per te - Come potrebbe migliorare la tua esperienza con l'app - Se applicabile, quale era l'utilizzo nella versione precedente Esempi di soggetto corretto: [FEATURE REQUEST] MyLibretto iOS - Widget personalizzato per la home [FEATURE REQUEST] MyLibretto Android - Sincronizzazione cloud Sarò felice di considerare il tuo feedback per i futuri aggiornamenti dell'app!

Accedi alla pagina di MyLibretto PRO e tocca il pulsante "Ripristina acquisto". L'app verificherà gli acquisti associati al tuo account e ripristinerà la versione PRO. Importante: Assicurati di utilizzare lo stesso account Google (su Android) o Apple ID (su iOS) che hai usato per effettuare l'acquisto originale. Se utilizzi un account diverso, l'app non sarà in grado di riconoscere l'acquisto.

Purtroppo, gli acquisti in-app sono legati agli store specifici di ciascuna piattaforma. Poiché MyLibretto non richiede un account utente centralizzato, i tuoi acquisti su Google Play Store (Android) non sono automaticamente trasferibili all'Apple App Store (iOS) e viceversa. Se desideri continuare a utilizzare MyLibretto PRO sulla nuova piattaforma, dovrai acquistare nuovamente la versione PRO attraverso lo store corrispondente.

Se il ripristino dell'acquisto non funziona su Android, potrebbero esserci problemi tecnici o con il riconoscimento dell'acquisto. Primo passo - Verifica l'account: Assicurati di essere connesso con lo stesso account Google che hai utilizzato per effettuare l'acquisto originale di MyLibretto PRO. Se utilizzi un account Google diverso, l'app non sarà in grado di riconoscere l'acquisto. Se il problema persiste: Invia un'email a: loregapp@protonmail.com Formato Oggetto: [ISSUE] MyLibretto Android - Ripristino acquisto PRO non funziona Nel corpo dell'email includi: - L'ID della transazione inviato da Google Play Store (inizia con "GPA") che hai ricevuto nell'email di conferma dell'acquisto - QUESTO È FONDAMENTALE PER RISOLVERE IL PROBLEMA - Il nome del dispositivo e la versione di Android - Screenshot della pagina del ripristino acquisto - Qualsiasi messaggio di errore ricevuto Trovare l'ID della transazione: Controlla la tua email di Google Play Store per il ricevimento di acquisto. L'ID della transazione (che inizia con "GPA") dovrebbe trovarsi nel corpo dell'email. Se non riesci a trovarlo, accedi a Google Play Store, vai a "I miei acquisti" > "MyLibretto PRO" e cerca i dettagli della transazione. Nota importante: Senza l'ID della transazione (GPA), non sarò in grado di verificare l'acquisto e aiutarti a risolvere il problema. Assicurati di includerlo nella tua email.

Puoi segnalare un bug inviando un'email a: loregapp@protonmail.com Formato Oggetto: [BUG] MyLibretto iOS (o Android) - Descrizione breve del problema Nel corpo dell'email includi: - Una descrizione chiara del problema riscontrato - I passaggi precisi per riprodurre il bug - Il nome del dispositivo e la versione del sistema operativo - Screenshot o video del problema se possibile Esempi di soggetto corretto: [BUG] MyLibretto iOS - App crash all'apertura [BUG] MyLibretto Android - Media calcolata incorrettamente Più dettagli fornisci, più sarò in grado di identificare e risolvere il problema rapidamente.

Puoi inviare feedback e richieste di funzionalità a: loregapp@protonmail.com Formato Oggetto: [FEEDBACK] MyLibretto iOS (o Android) - Descrizione breve del feedback oppure [FEATURE REQUEST] MyLibretto iOS (o Android) - Nome della funzionalità Nel corpo dell'email includi: - Una descrizione del tuo feedback o della funzionalità richiesta - Il motivo per cui ritieni sia importante - Come potrebbe migliorare la tua esperienza con l'app - Se pertinente, il contesto su come utilizzi attualmente l'app Esempi di soggetto corretto: [FEEDBACK] MyLibretto iOS - Suggerimento per migliorare la UI [FEATURE REQUEST] MyLibretto Android - Esportazione in formato PDF Sarò felice di ascoltare i tuoi suggerimenti e considerarli per i futuri aggiornamenti dell'app!